Politique de gestion de plainte
« Déclaration de services aux personnes victimes d’infractions criminelles »
La maison d’aide et d’hébergement l’Accalmie est soucieuse d’offrir une prestation de services de qualité. Or, depuis juin 2022, elle s’est dotée d’une déclaration de services aux personnes victimes d’infractions criminelles. Cette déclaration informe les victimes des engagements de l’organisme ainsi que d’un mécanisme de plaintes, le cas échéant. Cette déclaration est Régie par la loi visant à aider les personnes victimes d’infractions criminelles et à favoriser leur rétablissement (LAPVIC). Ainsi, cette loi met la personne victime au cœur du processus judiciaire et lui permet de reprendre le cours de sa vie.
Vous pouvez consulter la déclaration de services en cliquant sur le lien suivant :
Déclaration de services aux personnes victimes d’infractions criminelles